AGRADECIMENTO AOS CONCORRENTES
João Luiz Merini Moser*
Hoje quero fazer um agradecimento especial aos meus concorrentes ...Que me fazem levantar bem cedo e render mais;
Que me obrigam a ser mais atencioso, competente e correto;
Que me fazem avivar minha inteligência para melhorar a qualidade de meus serviços e produtos; Que me impõem a incessante atividade, pois se não existissem eu seria fraco e incompetente; Que nunca enxergam minhas virtudes porém gritam tão alto meus defeitos que consigo assim corrigir-me;
Que tentam arrebatar meu negócio dia e noite, forçando-me a me desdobrar para conservar o que já tenho;
Que me fazem ver em cada cliente um ser humano que deve ser respeitado e servido, nunca explorado, fazendo assim de cada um meu parceiro e amigo;
Que me fazem tratar mais humanamente meus colegas, para que se sintam parte atuante de minha empresa e assim possam vender com mais entusiasmo;
Que provocam em mim o desejo de me superar a cada dia;
Que por força de sua concorrência me converti em forma de prosperidade e progresso para meus liderados e para meu País;
Salve, Salve os concorrentes e eu os saúdo!
Que o Senhor lhes dê Longa vida.
*Graduado em Administração de Empresas com habilitação em Finanças pelo Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Uniasselvi, cursando MBA em Gestão Financeira, Auditoria e Controladoria pela Fundação Getúlio Vargas - Sociesc. Tem experiência na área de Administração com ênfase em Administração Financeira. Link: http://www.administradores.com.br/home/joao_luiz_moser/blog/
Imagine que seu dia mal começou e você já está sendo bombardeado por meia-dúzia de marcas impressas no seu café da manhã. E se você é daquelas pessoas que tomam cafezinho a cada meia hora... Puxa! Vai sofrer! 
Na HSM Management Jan/Fev 2008 há uma excelente entrevista com o empresário Jorge Paulo Leman. Ele e seus sócios Carlos Alberto Sicupira e Marcel Telles controlam as Lojas Americanas. Os 3 amigos também são fundadores da GP Investimentos, que esteve envolvida na criação do Submarino. O trio também envolveu-se em uma série de fusões e aquisições no Brasil, incluindo a venda do banco de investimento Garantia ao Credit Suisse, em 1998, e a criação da maior cervejaria do mundo InBev, a partir da união da nacional AmBev com a belga Interbrew, em 2004. 
O grande desafio hoje é identificar as necessidades e despertar a atenção deste público, por meio de uma comunicação cada vez mais segmentada. É preciso criar mecanismos de personalização. É justamente nesse ponto que entra o trabalho dos publicitários e agências. Sabemos que há um nicho, com grande potencial, mas é preciso desenvolvê-lo e contar com o apoio das marcas que desejam chegar a esse público. Além disso, este universitário, que hoje já tem um perfil otimista de consumo, será um potencial ainda maior para aquisição de seu produto, futuramente. Basta buscar ações que trabalhem na sua fidelização desde já. Mãos a obra.
